01 / 选你的设备
先说清楚要装在哪台机器上
电脑端和移动端共用同一份资料编号，两边查到的东西一模一样。手边是哪台，就先看哪一块。
FOR MOBILE
移动端应用
台式机不方便开的时候，换手机接着查。客厅沙发上、厨房灶台边、出门办事的路上，打开就是同一份条目，不用回家再翻一遍。
- 系统Android 8.0 及以上 / iOS 13 及以上
- 同步同一账号，收藏与检索历史两端一致
- 栏目移动端栏目按月更新，已发布 42 期
CONTENT ACCESS
资料库入口
装完第一次打开就能看到。左边一列是人群分类，右边是具体条目，点进去就能读。已经同步过的部分，断网照样翻得动；换一台设备登同一个账号，收藏也不会丢。
- 位置电脑端在左侧栏，移动端在底部导航
- 编号分类码加条目序号，两端是同一个号
- 离线缓存过的条目无网络时仍可打开
02 / 装完能得到什么
三块内容并排放在左边，找东西不用来回跳
以前资料散在几个地方，找一条得先想清楚它归哪一类。V3 把这三块收进同一层导航，按你当时碰上的事情直接进。
常用人群资料库
按家里人的身份归类，每条都带统一编号。想查老人的饮食注意，直接进对应人群，不用先猜该输什么关键词。
老用户帮助文档
安装登录、资料检索、移动端同步、账号设备、数据备份、其他问题，六个主题把 268 条常见问题分好。折腾过一次的事，这里多半已经有现成答案。
移动端栏目更新记录
每个月动了什么、哪个功能是哪一期上的，逐条写明白，按季度往回翻也翻得到。不用再问别人“这东西什么时候有的”。
03 / 装之前对一遍
你的机器够不够，看这张表就行
按手头的设备从上往下对一遍，对得上就直接装，不用先问人。
| 对照项 | 电脑版 V3 | 移动端应用 |
|---|---|---|
| 支持系统 | Windows 10、Windows 11，以及两款主流国产操作系统 | Android 8.0 及以上 / iOS 13 及以上 |
| 安装包体积 | 约 186 MB | 随应用商店分发，装完自动同步 |
| 多久能用起来 | 首次安装到可用约 4 分钟 | 登录后就能看已经同步的条目 |
| 断网还能不能看 | 缓存过的资料库条目照样打开 | 已同步条目在无网络时同样可读 |
| 账号与同步 | 同一账号在两端同步收藏与检索历史 | 与电脑端共用同一账号，编号一致 |
| 更新节奏 | 每月一次小版本，每季度一次功能版本 | 随移动端栏目按月更新，已发布 42 期 |
04 / 装机六步
从点下载到真正用起来，就这六步
每一步都能展开看细节。第一次装，走完大概 4 分钟；第二台机器照同样的路子走一遍就行。
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在上面那块设备区按系统挑对应那一版。Win10 和 Win11 共用一个包，两款国产系统另有一份。下载完先看一眼文件体积，186 MB 上下就是完整的。
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默认装在系统盘。C 盘空间紧张的话，在这一步手动改到别的盘。装完的位置后面还能调，不用一次就纠结。
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这一步是解压加写入，通常一两分钟。进度条停在某个数字上不动属于正常，别急着关窗口。真卡住超过五分钟，去帮助中心搜“安装中断”，里面有分步排查。
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桌面上的入口双击就进。还没有账号可以先跳过登录，直接看已经缓存的条目；要同步收藏和检索历史，回头补登一次就行。
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登录后系统会按编号把条目分批拉下来。网络正常的话几分钟内同步完，这期间已经缓存的部分照样能查，不用干等。
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随便输个词，看看结果出来的快慢和排序合不合你的习惯。常去的那一两类可以置顶，以后打开直接落在那边，少点几下。
05 / 资料库怎么分
八类常用人群，找之前先认人
得胜28 的通用品牌站常用人群资料库按家里人的身份分成八类。你找东西之前先认人，比硬猜关键词快得多。编号由人群分类码加条目序号组成，比如 04-0132 就是第 4 类下面的第 132 条，电脑端和手机端用的是同一个号。
全部 1,240 条每季度复核一次，改过的条目会跟着版本一起更新，不会出现两边说法不一样的情况。
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01
学龄儿童
178 条
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02
在校学生
164 条
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03
上班族
202 条
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04
宝妈与婴幼儿
156 条
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05
老年人
148 条
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06
慢病照护
132 条
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07
宠物家庭
118 条
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08
自由职业与居家
142 条
06 / 版本节奏
每月修一次，每季度动一次结构
小版本一月一次，主要修问题、补条目；功能版本一季度一次，动的是检索方式和导航结构这类底层的东西。两种更新都不用你重新装一遍，下次打开就是新的。
看每一期改了什么- MONTHLY 每月一次小版本 修问题、扩资料条目
- QUARTERLY 每季度一次功能版本 调检索、改导航结构
- ARCHIVE 更新记录已发布 42 期 按季度往回翻，逐条可查
不用从头来。已经写进去的文件会留着，重新点一次安装包，它会从断掉的位置接着跑。要是连续两次都卡在同一个地方，先把安全软件的实时防护暂停几分钟再试。
部分 Windows 机器和国产系统在程序第一次运行时会有提示，这是系统对新装程序的例行动作。确认来源就是你自己下的那个安装包，选允许运行就可以。提示一般只出现一次，之后打开不会再问。
可以。第一次打开允许跳过登录，直接看已经缓存下来的条目。等到要同步收藏和检索历史的时候再登，登录入口在右上角，不用重装。忘记密码的话，帮助中心的“账号与设备”主题里有找回步骤。
首次同步按条目分批走，网络正常时几分钟内完成。等待期间可以先查已经缓存的分类，不用干等。同步完之后，这些条目断网也能打开。